7月29日至8月2日，受颶風「杜蘇芮」影響，北京呈現極端強降雨天氣，房山區、門頭溝區爆發山洪，部分區域產生內澇。

　　

　　面對嚴峻的汛情，中國聯通北京市分公司（下文簡稱「北京聯通」）全面落實防汛救災通訊保證主體職責，堅決保證人民大眾生命財產安全。

　　

　　截至8月3日上午，北京聯通累計出動保證人員19140人次、搶修車輛2523輛次、應急裝備49臺套、油機/抽水機399臺套、其它應急物資2373件套，共調度應急車13輛、衛星電話31部。除房山、門頭溝、昌平，全市固定語音事務、大眾上網事務、移動網事務運轉根本正常。與此一起，北京聯通移動通訊網絡基站搶修康復1908個，固定通訊網絡寬帶接入設備搶修康復41臺，門頭溝區和房山區已搶修註冊光纜470芯。

　　

　　第一時間快速呼應，深化一線靠前指揮??7月29日北京市發布暴雨赤色預警後，北京聯通第一時間發動「杜蘇芮」防汛赤色預警呼應機製，將防汛應急通訊保證作為當時公司的「頭等大事」。

　　

　　北京聯通敏捷確立了以公司黨委書記、總經理霍海峰為總指揮，公司領導班子成員為副總指揮的1+3+N+1的保證體系，加強應急值守、全面靠前指揮，並分別帶隊深化到門頭溝區、房山區分公司搶險救災一線，7×24小時現場調度指揮。

　　

　　一起，北京聯通在保證人身安全的前提下，做好災後通訊及時搶修作業；有備無患做好下一階段防災預備，親近關註颶風降雨發展，提早做好部署組織；協同聯動，隨時與集團公司保持交流，保證得到有力支撐。

　　

　　防汛救災沖擊在前，全力搶修康復通訊??門頭溝的山洪爆發後，北京聯通領導奔赴一線，靠前指揮搶修調度；各下屬單位通力協作備戰、全力應對汛情，多輛應急通訊和搶修車輛第一時間集結門頭溝，整裝待發。

　　

　　8月1日淩晨，北京聯通帶著衛星通訊三網便攜站，與門頭溝區統戰部、應急局一起前往妙峰山鎮政府，進行緊迫通訊康復及信息聯絡作業。在架起衛星通訊基站後，北京聯通第一時間為區政府、救援先遣隊、妙峰山鎮政府各方聯絡打通通路。

　　

　　山洪爆發10小時後，北京聯通兵分三路，全力展開搶修作業。其中，一路與門頭溝區科信局一起奔赴妙峰山局現場查看受災情況，探路調查；北京聯通衛星基站車和發電車趕赴妙峰山鎮政府註冊衛星基站，為妙峰山鎮政府及周邊會集安置人員供給通訊服務。一路奔赴潭柘寺局展開應急發電及毛病搶修作業，保證潭柘寺鎮政府周邊用戶的聯通寬帶事務和移網康復正常。另一路搶通骨幹光纜，為通訊大面積康復夯實了根底。

　　

　　與此一起，北京聯通全力搶通無線網絡。7月30日，北京聯通深化房山五個城鎮進行要點搶通，保證居民通訊疏通；7月31日，更是搶通了兩個局所傳輸環，康復了590個斷站，極大補足了當地通訊才能。在搶通固移兩網的一起，北京聯通還對房山區關鍵地址供給應急通訊支撐。8月1日夜間，北京聯通緊迫出動衛星應急基站車深化房山區河北鎮，為河北鎮指揮所（河北鎮衛生院）及周邊註冊了衛星通訊，為救災一線架起了通訊橋梁。

　　

　　應急通訊濟困扶危，科技使用緩解擁塞??北京聯通機動通訊局根據汛情緊迫組織27名職工奔赴一線，「應急通訊」突擊隊連夜奔赴房山、門頭溝、昌平，接連奮戰64小時。北京聯通機動通訊局通過與各分公司緊迫和諧，展開支援舉動並註冊衛星基站車。

　　

　　8月1日，北京聯通緊迫出動小型衛星應急基站車深化房山河北鎮、門頭溝妙峰山鎮等區域，為當地搶險救災作業供給通訊支撐，為救災一線架起了通訊橋梁。8月2日，北京聯通在昌平區高崖口村、瓦窯村分別註冊衛星基站車，為當地受災區域、居民安置點供給聯通訊號，康復當地通訊才能。因大部分受災區域大眾手機遍及斷電關機，聯通的衛星基站車及100KW發電車就供給了數個多孔插線板，使幾百名受災大眾受益。

　　

　　科技使用也為緩解通訊擁塞作出活躍貢獻。8月2日，北京聯通前方現場搶險小隊2人帶著高通量衛星小站和4G應急基站、無人機，於12時左右抵達斜河澗站，與衛星站內技術人員通力合作完結衛星便攜基站調試，13時30分註冊衛星應急基站，並根據空管要求和組織在14時30分將無人機機載基站升空，聯通訊號即刻掩蓋斜河澗及周邊區域，極大地緩解了該區域信號擁塞情況，為被困門頭溝的列車乘客康復了通訊。

　　

　　推遲停機倍感暖心，接訴即辦聯通親情??「北京聯通溫馨提示：尊敬的客戶，戰災情，你我同行！為保證您通訊疏通，北京聯通為您的手機號供給暫緩停機服務……」這幾天，房山、門頭溝區域的北京聯通手機、固話和寬帶客戶都收到這樣一條暖心短信。

　　

　　面對嚴峻汛情檢測，北京聯通緊迫組建專項服務保證攻堅小組，全力保證廣大人民大眾通訊疏通。北京聯通通過大數據等技術手段，最大限度為或許受災用戶供給推遲停機服務，預計掩蓋人數超百萬。此外，北京聯通還供給緊迫開機、快捷補換卡等服務，為客戶供給臨時避險歇息、免費通訊、手機充電等便民服務行動。

　　

　　北京聯通竭盡全力，以「民呼我為 接訴即辦」的要求推進高品質服務，英勇出擊，逆向而行，全力保證首都通訊服務穩定疏通，用實際舉動詮釋聯通人職責擔當，擦亮了中國聯通高品質服務品牌。

　　

　　一方有難八方支援，快速康復共克時艱??在中國聯通集團公司的和諧下，河南聯通、內蒙古聯通、遼寧聯通對北京聯通進行支援，攜手共克時艱。

　　

　　8月1日，河南聯通遴派38位職工，駕馭10部救援車輛（含短波電臺車、衛星基站車、生活車、排水車、沖擊舟、電源車、系留式無人機基站、固定翼無人機空中基站等），於8月2日上午9時抵達北京，分別支援房山、門頭溝重災區。8月2日，內蒙聯通、遼寧聯通救援通訊設備也送抵北京，並完結一切本地入網測驗作業。

　　

　　下一步，北京聯通將繼續堅持人民至上、生命至上，守土有責、守土負責、守土盡責，在保證人身安全的前提下，按照當地政府的統一指揮，針對要點區域受災情況，統籌不同專業，製定快速康復重建方案，對網絡擁塞區域及時進行網絡擴容，有序進行通訊光纜、動力修正等作業；調集全公司力量，充分做好通訊重建的各項資源儲藏作業，提早分配集結自有人員、廠家支撐和施工部隊，以及備件、線纜、東西等物資儲藏，保證能夠敏捷康復通訊事務，對於受災區域，給與充分的後勤供給保證；根據市通管局統一部署，統籌全部可用機動應急裝備，供全市分配搶險應急使用。